Kebijakan Privasi

Live Home Technologies. (“Live Home”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kami telah menyiapkan kebijakan privasi ini untuk menjelaskan kepada Anda praktik kami mengenai informasi pribadi yang kami kumpulkan dari pengguna situs web kami yang terletak di www.livehome.ai (selanjutnya disebut “Situs Web”), dan aplikasi seluler Live Home (selanjutnya disebut “Aplikasi”) yang memfasilitasi penjadwalan, pengelolaan, dan pelaksanaan tugas rumah tangga tertentu serta urusan lainnya, serta praktik kami yang memungkinkan kami untuk mengoordinasikan komunikasi antara penghuni dan manajemen gedung (selanjutnya disebut “Manajer Properti”), termasuk reservasi ruang fasilitas dan pengajuan permintaan pemeliharaan (secara kolektif, fungsionalitas yang disediakan oleh Situs Web dan Aplikasi disebut sebagai “Layanan”). Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna Situs Web dan Aplikasi Live Home, Manajer Rumah Live Home, Manajer Properti (secara kolektif, “Pengguna Live Home”) dan untuk semua platform dan layanan Live Home, termasuk Aplikasi, Situs Web, fitur, dan layanan lainnya (secara kolektif, “Platform Live Home”). Harap ingat bahwa penggunaan Anda terhadap Platform Live Home juga tunduk pada Ketentuan Penggunaan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan:

• Informasi yang kami kumpulkan atau informasi yang mungkin Anda berikan ketika Anda mengunjungi Situs Web kami atau mengakses, mengunduh, menginstal, atau mendaftar dengan Aplikasi;
• Informasi yang kami kumpulkan dalam email, pesan teks, dan pesan elektronik lainnya antara Anda, Situs Web, dan Aplikasi;
• Informasi yang kami terima dari sumber lain, termasuk penyedia layanan yang memberikan kami informasi pribadi tentang Anda untuk membantu kami lebih memahami dan memenuhi preferensi Anda, meningkatkan kualitas layanan kami kepada Anda, mencegah atau mendeteksi penipuan, dan untuk tujuan bisnis lainnya;
• Informasi yang kami peroleh dari Manajer Properti tentang Anda;
• Praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, memelihara, melindungi, dan mengungkapkan informasi tersebut. Kebijakan ini TIDAK berlaku untuk karyawan atau kontraktor independen dari penyedia layanan pihak ketiga mana pun yang dikontrak oleh Live Home untuk melaksanakan layanan yang diminta oleh Pengguna Live Home selain karyawan Manajer Properti. Ini juga TIDAK berlaku untuk informasi yang:
  • Kami mengumpulkan secara offline atau di aplikasi atau situs web Perusahaan lainnya, termasuk situs web yang mungkin Anda akses melalui Platform Live Home;
  • Anda berikan kepada atau dikumpulkan oleh pihak ketiga mana pun;
  • Dikumpulkan oleh kami secara offline atau melalui cara lain, termasuk di situs web lain yang dioperasikan oleh Live Home atau pihak ketiga mana pun, termasuk afiliasi dan anak perusahaan.

Silakan baca kebijakan ini dengan seksama untuk memahami kebijakan dan praktik kami mengenai informasi Anda dan bagaimana kami akan menanganinya. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, jangan gunakan Situs Web kami, atau unduh, daftar, atau gunakan Aplikasi. Dengan mengakses Situs Web kami atau mengunduh dan/atau menggunakan Aplikasi kami, Anda setuju dengan kebijakan privasi ini. Kebijakan ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Penggunaan Anda yang terus-menerus terhadap Platform Live Home setelah kami melakukan perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut, jadi harap periksa kebijakan secara berkala untuk pembaruan.

Anak-anak di Bawah Usia 18 Tahun

Situs Web dan Aplikasi tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika anak di bawah 18 tahun mengirimkan informasi pribadi kepada NestPay dan kami mengetahui bahwa informasi pribadi tersebut adalah milik anak di bawah 18 tahun, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda percaya kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami di [email protected]. Pengguna di bawah usia 18 tahun mungkin memiliki hak tambahan terkait pengumpulan dan penjualan informasi pribadi mereka.

Informasi yang Kami Kumpulkan Tentang Anda dan Cara Kami Mengumpulkannya.

Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang pengguna Situs Web dan Aplikasi kami, termasuk informasi:

• Yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi, seperti nama, alamat pos, alamat email, nomor telepon, nomor kartu kredit;
• Yang tentang Anda tetapi tidak secara individu mengidentifikasi Anda;
• Tentang koneksi internet Anda, peralatan yang Anda gunakan untuk mengakses Situs Web/Aplikasi kami dan rincian penggunaan;
• Yang kami peroleh dari sumber lain, termasuk penyedia layanan, Manajer Properti, dan vendor pihak ketiga lainnya. Kami mengumpulkan informasi ini:
  • Langsung dari Anda ketika Anda memberikannya kepada kami, termasuk informasi yang Anda berikan kepada kami agar kami dapat mengumpulkan semua informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang diminta;
  • Secara otomatis saat Anda menjelajahi Situs Web/Aplikasi. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis dapat mencakup rincian penggunaan, alamat IP, dan informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya;
  • Dari Manajer Rumah kami, tim perhotelan, dan Manajer Properti dalam pelaksanaan layanan yang diminta oleh Pengguna Live Home;
  • Dari pihak ketiga, misalnya, mitra layanan kami dan vendor lain yang kami kontrak untuk menyediakan layanan yang diminta oleh Pengguna Live Home.

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

Informasi yang kami kumpulkan di atau melalui Situs Web atau Aplikasi kami mungkin mencakup:

• Informasi yang Anda berikan dengan mengisi formulir di Situs Web kami. Ini termasuk informasi yang diberikan pada saat mendaftar untuk menggunakan Situs Web kami atau meminta informasi atau layanan di masa depan, termasuk nama lengkap Anda, nomor telepon, email, dan kata sandi saat Anda membuat akun. Kami juga mungkin meminta informasi dari Anda ketika Anda mengikuti kontes atau promosi yang disponsori oleh kami dan ketika Anda melaporkan masalah dengan Situs Web kami;
• Catatan dan salinan korespondensi Anda (termasuk alamat email), jika Anda menghubungi kami;
• Tanggapan Anda terhadap survei yang mungkin kami minta untuk Anda lengkapi untuk tujuan penelitian;
• pencarian Anda di Situs Web;
• Informasi lain yang diberikan secara sukarela oleh Anda, termasuk kode alarm dan kunci rumah untuk mengakses tempat tinggal Anda guna memberikan layanan yang diminta. Beberapa layanan mungkin mengharuskan kami untuk memotret gambar tempat tinggal atau barang-barang Anda. Gambar-gambar tersebut akan dibatasi pada objek atau area yang diperlukan untuk difoto guna melaksanakan layanan yang diminta dan akan digunakan semata-mata untuk tujuan melaksanakan layanan tersebut.(s).
• Informasi yang diberikan oleh Manajer Properti diperoleh dengan melaksanakan layanan yang diminta oleh Anda dan korespondensi terkait, termasuk pesan dengan Anda dan tanggapan terhadap permintaan pemeliharaan. Ketika Anda mengunduh, mendaftar, atau menggunakan Aplikasi, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi:
• Yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi;
• Yang tentang Anda tetapi tidak secara individu mengidentifikasi Anda; Informasi ini mencakup:
• Informasi yang Anda berikan dengan mengisi formulir di Aplikasi. Ini termasuk informasi yang diberikan pada saat mendaftar untuk menggunakan Aplikasi dan berlangganan layanan kami serta memposting materi dan meminta layanan lebih lanjut;
• Catatan dan salinan korespondensi Anda (termasuk alamat email dan nomor telepon) jika Anda menghubungi kami;
• Tanggapan Anda terhadap survei yang mungkin kami minta untuk Anda lengkapi untuk tujuan penelitian.
• Rincian transaksi yang Anda lakukan melalui Aplikasi, termasuk informasi keuangan yang akan Anda berikan untuk meminta layanan melalui Aplikasi;
• Kuery pencarian Anda di Aplikasi.

Anda juga dapat memberikan informasi untuk dipublikasikan atau ditampilkan di area publik Situs Web atau situs web yang Anda akses melalui Aplikasi (secara kolektif, “Kontribusi Pengguna”). Kontribusi Pengguna Anda diposting dan dikirimkan kepada orang lain dengan risiko Anda sendiri. Meskipun Anda dapat mengatur pengaturan privasi tertentu untuk informasi tersebut dengan masuk ke profil akun Anda, harap diingat bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus. Selain itu, kami tidak dapat mengendalikan tindakan pihak ketiga yang mungkin Anda pilih untuk berbagi Kontribusi Pengguna Anda. Oleh karena itu, kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa Kontribusi Pengguna Anda tidak akan dilihat oleh orang yang tidak berwenang.

Penggunaan layanan kami mungkin mengharuskan Anda untuk memberikan rincian akun Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi, untuk berbagai aplikasi perangkat lunak pihak ketiga yang Anda tautkan ke Situs Web atau Aplikasi. Kami akan menggunakan kredensial ini hanya untuk menyediakan layanan yang Anda minta melalui Situs Web atau Aplikasi kami.

Untuk Manajer Properti:

Ketika Anda membuat akun dengan kami sebagai manajer properti atau karyawan manajer properti, kami mengumpulkan dan menyimpan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi tentang Anda, seperti nama, alamat, alamat email, nomor NPWP, nomor telepon, informasi pembayaran, informasi mengenai sewa Anda dengan penyewa di properti tersebut, dan informasi mengenai operasi properti tersebut. Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi lainnya dari pihak ketiga seperti lembaga pelaporan kredit konsumen dan bisnis sebagai bagian dari proses uji tuntas kami. Kami juga mungkin akan menanyakan pertanyaan identifikasi pribadi untuk tujuan verifikasi identitas Anda. Kami dapat mengumpulkan informasi transaksi dan pengalaman, informasi sewa, dan informasi lain yang diperlukan untuk setiap transaksi dengan kami, serta informasi tentang komunikasi kami dengan Anda. Kami mengumpulkan informasi ini untuk menyediakan produk dan layanan yang Anda minta atau yang diminta oleh penghuni Anda dari situs web dan/atau Aplikasi kami dan untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan tambahan yang mungkin Anda atau penghuni Anda minati. Dengan memberikan informasi Anda kepada kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi tersebut untuk menyediakan layanan sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda terhubung dengan kami melalui media sosial, seperti Facebook, Instagram, atau Twitter, kami mungkin mengumpulkan informasi tambahan tentang Anda dan koneksi Anda jika Anda memberi izin kepada kami untuk melakukannya dengan memberikan persetujuan yang diperlukan.

Informasi yang Kami Kumpulkan Melalui Teknologi Pengumpulan Data Otomatis

Saat Anda menjelajahi dan berinteraksi dengan situs web kami, atau ketika Anda mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi, kami mungkin menggunakan teknologi untuk secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang peralatan Anda, tindakan dan pola penelusuran, termasuk:

• kunjungan Anda ke situs web kami, termasuk data lalu lintas, data lokasi, log dan data komunikasi lainnya serta sumber daya yang Anda akses dan gunakan di Situs Web;
• Informasi tentang komputer dan koneksi internet Anda, termasuk alamat IP Anda, sistem operasi dan jenis browser;
• Informasi perangkat tentang perangkat seluler Anda dan koneksi internet, termasuk pengenal perangkat unik, sistem operasi, informasi jaringan seluler, dan nomor telepon perangkat; Aplikasi juga dapat mengakses metadata dan informasi lain yang terkait dengan file-file lain yang disimpan di perangkat Anda. Ini mungkin termasuk, misalnya, foto, klip audio dan video, kontak pribadi, dan informasi buku alamat;
• Aplikasi ini mengumpulkan informasi waktu nyata tentang lokasi perangkat Anda.

Jika Anda tidak ingin kami mengumpulkan informasi ini, jangan kunjungi Situs Web kami atau unduh Aplikasi atau hapus dari perangkat Anda. Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis mungkin termasuk informasi pribadi, tetapi kami dapat menyimpannya atau mengaitkannya dengan informasi pribadi yang kami kumpulkan dengan cara lain atau terima dari pihak ketiga. Ini membantu kami untuk meningkatkan Situs Web dan Aplikasi kami serta memberikan layanan yang lebih baik dan lebih personal dengan memungkinkan kami memperkirakan ukuran audiens dan pola penggunaan kami, menyimpan informasi tentang preferensi Anda, memungkinkan kami menyesuaikan Situs Web kami sesuai dengan minat individu Anda, mempercepat pencarian Anda, dan mengenali ketika Anda kembali ke Situs Web kami. Teknologi yang kami gunakan untuk pengumpulan informasi otomatis mungkin termasuk:

• Cookies (or mobile cookies). Sebuah cookie adalah file kecil yang ditempatkan di hard drive komputer atau smartphone Anda. Anda dapat menolak untuk menerima cookie browser dengan mengaktifkan pengaturan yang sesuai di browser Anda. Namun, jika Anda memilih pengaturan ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses bagian tertentu dari Situs Web kami. Kecuali jika Anda telah menyesuaikan pengaturan browser Anda sehingga menolak cookie, sistem kami akan mengeluarkan cookie ketika Anda mengarahkan browser Anda ke Situs Web kami. Mungkin saja untuk menolak menerima cookie seluler dengan mengaktifkan pengaturan yang sesuai di smartphone Anda. Namun, jika Anda memilih pengaturan ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses bagian tertentu dari Aplikasi kami.
• Cookie Flash. Fitur tertentu dari Situs Web kami mungkin menggunakan objek yang disimpan secara lokal (atau flash cookies) untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang preferensi dan navigasi Anda ke, dari, dan di Situs Web kami. Cookie Flash tidak dikelola dengan pengaturan browser yang sama seperti yang digunakan untuk cookie browser.
• Web Beacons. Halaman-halaman di Situs Web kami, Aplikasi, dan email kami mungkin mengandung file-file elektronik kecil yang dikenal sebagai web beacon (juga disebut sebagai clear gifs, pixel tags, dan single-pixel gifts) yang memungkinkan kami, misalnya, untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman-halaman tersebut atau membuka email dan untuk statistik terkait situs web/aplikasi lainnya (misalnya, merekam popularitas konten situs web/aplikasi tertentu dan memverifikasi integritas sistem dan server).
• Berkas Log. Seperti halnya sebagian besar situs web dan aplikasi seluler, kami mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis dan menyimpannya dalam file log. Lihat “Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda” untuk detail tambahan terkait Log File.

Tergantung pada versi Aplikasi yang Anda gunakan, Anda mungkin dapat masuk menggunakan Facebook atau layanan jejaring sosial lain (“SNS”) yang kami dukung. Untuk melakukan ini, Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial SNS Anda terlebih dahulu dan kemudian akan diberikan opsi untuk mendaftar ke Layanan. Kami mungkin menerima informasi dari SNS untuk memudahkan Anda membuat akun di Layanan dan menampilkan konten relevan kami dari teman-teman Facebook atau SNS Anda. Informasi apa pun yang kami kumpulkan dari akun SNS Anda mungkin bergantung pada pengaturan privasi yang Anda miliki dengan SNS tersebut, jadi Anda harus berkonsultasi dengan kebijakan privasi dan praktik data SNS tersebut. Anda dapat mengedit pengaturan privasi Anda kapan saja atau memutuskan aliran aktivitas layanan Anda dari Facebook dengan mengunjungi Halaman Pengaturan Aplikasi Facebook.

Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya oleh Pihak Ketiga

Ketika Anda mengakses Situs Web kami atau menggunakan Aplikasi kami atau kontennya, pihak ketiga tertentu mungkin menggunakan teknologi otomatis untuk mengumpulkan informasi tentang Anda atau perangkat Anda. Pihak ketiga ini mungkin termasuk:

• Pengiklan, jaringan iklan, dan server iklan;
• Penyedia konten dan penyedia aplikasi;
• Perusahaan analitik;
• Pabrikan perangkat seluler Anda;
• Penyedia perangkat seluler Anda.

Pihak ketiga ini mungkin menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda menggunakan Situs Web atau Aplikasi kami. Informasi yang mereka kumpulkan mungkin terkait dengan informasi pribadi Anda atau mereka mungkin mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi, tentang aktivitas online Anda dari waktu ke waktu dan di berbagai situs web serta layanan online lainnya. Mereka mungkin menggunakan informasi ini untuk memberikan iklan berbasis minat (perilaku) atau konten terarah lainnya kepada Anda. Kami tidak mengendalikan teknologi pelacakan pihak ketiga ini atau bagaimana mereka dapat digunakan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang iklan atau konten terarah lainnya, Anda harus menghubungi penyedia yang bertanggung jawab secara langsung.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda atau yang Anda berikan kepada kami, termasuk informasi pribadi, untuk:

• Situs Web kami, Aplikasi, dan semua konten terkait kepada Anda, serta informasi, produk, atau layanan lain yang Anda minta dari kami;
• Untuk memenuhi tujuan lain yang Anda berikan;
• Memberikan pemberitahuan tentang akun/langganan Anda, termasuk pemberitahuan kedaluwarsa dan perpanjangan; untuk melaksanakan kewajiban kami dan menegakkan hak kami yang timbul dari kontrak yang dibuat antara Anda dan kami, termasuk untuk penagihan dan pengumpulan;
• Memberitahukan Anda tentang perubahan pada Situs Web kami atau produk atau layanan apa pun yang kami tawarkan atau sediakan melalui itu;
• Memberitahukan Anda ketika pembaruan Aplikasi tersedia, dan tentang perubahan pada produk atau layanan apa pun yang kami tawarkan atau sediakan melalui itu;
• Untuk membuat file log informasi termasuk alamat IP, jenis browser, ISP, sistem operasi, dan data aliran klik guna menganalisis tren, mengelola Situs Web, melacak pergerakan pengguna di sekitar Situs Web, mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami, dan lebih menyesuaikan layanan kami dengan kebutuhan Pengguna Live Home;
• Untuk merancang dan menargetkan kampanye pemasaran yang memperkenalkan produk baru, layanan, dan penawaran terkait kepada Pengguna Live Home;
• Untuk merekomendasikan layanan kepada Pengguna Live Home berdasarkan preferensi;
• Untuk berkoordinasi dengan Manajer Properti guna menyediakan layanan yang diminta oleh Pengguna Live Home. Informasi penggunaan yang kami kumpulkan membantu kami untuk meningkatkan Situs Web dan Aplikasi kami serta memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih personal dengan memungkinkan kami untuk:
• Memperkirakan ukuran audiens dan pola penggunaan kami;
• Mengidentifikasi masalah untuk memperbaiki Situs Web dan Aplikasi kami;
• Menyimpan informasi tentang preferensi Anda, memungkinkan kami untuk menyesuaikan Aplikasi kami sesuai dengan minat individu Anda;
• Mempercepat pencarian Anda;
• Mengenali Anda saat Anda menggunakan Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk menghubungi Anda tentang barang dan jasa kami sendiri serta barang dan jasa pihak ketiga yang mungkin menarik bagi Anda.

Kami dapat menggunakan informasi yang telah kami kumpulkan dari Anda untuk memungkinkan kami menampilkan iklan kepada audiens target pengiklan kami. Meskipun kami tidak mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan ini tanpa persetujuan Anda, jika Anda mengklik atau berinteraksi dengan iklan, pengiklan mungkin menganggap bahwa Anda memenuhi kriteria targetnya.

Data agregat/anonym.

Kami dapat mengagregasi, mengidentifikasi ulang, dan/atau menganonimkan informasi apa pun yang dikumpulkan melalui Situs Web atau Aplikasi Seluler sehingga informasi tersebut tidak lagi terkait dengan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi. (such as your name, address, phone number or email address). Kami dapat menggunakan dan membagikan informasi yang teragregasi dan dianonimkan untuk tujuan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, tujuan penelitian dan pemasaran, dan juga dapat membagikan data tersebut dengan pihak ketiga mana pun, termasuk pengiklan, mitra promosi, dan lainnya.

Stripe (E-Commerce Payment Gateway)

Stripe menyediakan kami dengan platform e-commerce online yang memungkinkan kami menjual layanan kami kepada Anda. Data Anda disimpan melalui penyimpanan data Stripe, basis data, dan aplikasi umum Stripe. Stripe menyimpan data Anda di server yang aman di balik firewall. Ketika Anda membeli dari Live Home, Stripe menyimpan data kartu kredit Anda. Ini dienkripsi melalui Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran. (PCI-DSS). Data transaksi pembelian Anda disimpan hanya sebagai log dan diperlukan untuk menyelesaikan transaksi pembelian Anda. Log ini hanya berisi data transaksi, dan bukan informasi pribadi, meskipun kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang pembelian Anda yang dilakukan melalui Aplikasi untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, dan untuk menyampaikan informasi tentang layanan pihak ketiga kepada Anda. Lihat Informasi yang Anda Berikan kepada Kami untuk informasi lebih lanjut tentang pengumpulan dan penggunaan data. Persyaratan PCI-DSS membantu memastikan penanganan informasi kartu kredit yang aman oleh Live Home Platform dan penyedia layanannya. Untuk wawasan lebih lanjut, Anda juga dapat membaca Ketentuan Layanan atau Pernyataan Privasi Stripe.

Pengungkapan Informasi Anda

Untuk membuat Platform Live Home berfungsi, kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dan penyedia layanan. Bagian ini menjelaskan kapan dan mengapa kami membagikan informasi Anda. Kami dapat mengungkapkan informasi agregat tentang pengguna kami dan informasi yang tidak mengidentifikasi individu mana pun, tanpa batasan. Selain itu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi yang kami kumpulkan atau yang Anda berikan:

• Kepada anak perusahaan dan afiliasi kami;
• Kepada vendor pihak ketiga ketika diperlukan untuk menyelesaikan layanan yang Anda butuhkan, misalnya, jika pembersihan rumah diminta, kami akan membagikan detail pribadi yang diperlukan kepada vendor pihak ketiga layanan pembersihan rumah, seperti nama pelanggan, lokasi, waktu penjemputan, dan permintaan khusus yang Anda komunikasikan kepada kami. Kami menggunakan beberapa vendor pihak ketiga untuk mendukung dan memelihara bisnis kami dan mereka terikat oleh kewajiban kontraktual untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami ungkapkan kepada mereka;
• Kepada pembeli atau penerus lainnya dalam hal merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, penjualan atau transfer sebagian atau seluruh aset Live Home, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa lainnya, di mana informasi pribadi yang dimiliki Live Home tentang pengguna Situs Web kami termasuk di antara aset yang ditransfer;
• Kepada pihak ketiga untuk memasarkan produk atau layanan mereka kepada Anda jika Anda telah menyetujui pengungkapan ini;
• Untuk memenuhi tujuan kami yang Anda berikan;
• Untuk tujuan lain yang diungkapkan oleh kami ketika Anda memberikan informasi tersebut;
• Untuk mematuhi perintah pengadilan, hukum atau proses hukum, termasuk untuk menanggapi permintaan pemerintah atau regulasi;
• Untuk menegakkan hak kami yang timbul dari kontrak yang dibuat antara Anda dan kami serta untuk penagihan dan pengumpulan;
• Jika kami percaya pengungkapan tersebut diperlukan atau sesuai untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Live Home, pelanggan kami, atau pihak lain.

Pilihan Anda Tentang Pengumpulan, Penggunaan, dan Pengungkapan Informasi Anda

Kami berusaha memberikan Anda pilihan terkait informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kami telah membuat mekanisme untuk memberikan Anda kontrol berikut atas informasi Anda:

Teknologi Pelacakan dan Periklanan.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie browser, atau memberi tahu Anda ketika cookie sedang dikirim. Untuk mempelajari cara mengelola pengaturan cookie Flash Anda, kunjungi halaman pengaturan pemutar Flash di situs web Adobe. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, harap dicatat bahwa beberapa bagian dari situs ini mungkin tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.

Pengungkapan Informasi Anda untuk Iklan Pihak Ketiga.

Jika Anda tidak ingin kami membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi atau bukan agen untuk tujuan promosi, Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dengan masuk ke Situs Web dan menyesuaikan preferensi Anda di profil akun Anda dengan mencentang atau menghapus centang pada kotak yang relevan atau dengan mengirimkan email yang menyatakan permintaan Anda ke [email protected].

Penawaran Promosi dari Perusahaan.

Jika Anda tidak ingin informasi kontak Anda digunakan oleh Live Home untuk mempromosikan produk atau layanan kami sendiri atau pihak ketiga, Anda dapat memilih untuk keluar dengan masuk ke Aplikasi dan menyesuaikan preferensi pengguna Anda di profil akun Anda dengan mencentang atau menghapus centang pada kotak yang relevan atau dengan mengirimkan email kepada kami yang menyatakan permintaan Anda ke [email protected] Jika kami telah mengirimkan email promosi kepada Anda, Anda dapat mengirimkan email balasan meminta untuk dihapus dari distribusi email di masa mendatang. Pengecualian ini tidak berlaku untuk informasi yang diberikan kepada Perusahaan sebagai hasil dari pengalaman layanan produk atau transaksi lainnya.

Iklan Berbasis Target.

Jika Anda tidak ingin kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan atau yang Anda berikan kepada kami untuk menyampaikan iklan sesuai dengan preferensi audiens target pengiklan kami, Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dengan menyesuaikan preferensi iklan pengguna Anda di profil akun Anda dengan mencentang atau menghapus centang pada kotak yang relevan atau dengan mengirimkan email kepada kami yang menyatakan permintaan Anda ke [email protected]. Untuk opsi keluar ini berfungsi, Anda harus mengatur browser Anda untuk menerima semua cookie browser. Kami tidak mengontrol pengumpulan atau penggunaan informasi Anda oleh pihak ketiga untuk menayangkan iklan berbasis minat. Namun, pihak ketiga ini mungkin menyediakan cara bagi Anda untuk memilih agar informasi Anda tidak dikumpulkan atau digunakan dengan cara ini. Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan yang ditargetkan dari anggota Network Advertising Initiative (“NAI”) di situs web NAI. Kami tidak “menjual” Informasi Pribadi Anda, dan kami tidak telah menjual Informasi Pribadi Anda dalam dua belas (12) bulan terakhir.

Mengakses dan Mengoreksi Informasi Pribadi Anda

Anda dapat meninjau dan mengubah informasi pribadi Anda dengan masuk ke Aplikasi dan mengunjungi halaman profil akun Anda. Anda juga dapat mengirimkan email kepada kami di [email protected] untuk meminta akses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami. Kami tidak dapat menghapus informasi pribadi Anda kecuali dengan menghapus akun pengguna Anda juga. Kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan untuk mengubah informasi jika kami percaya bahwa perubahan tersebut akan melanggar hukum atau persyaratan hukum mana pun atau menyebabkan informasi tersebut menjadi tidak akurat. Jika Anda menghapus Kontribusi Pengguna Anda dari Situs Web, salinan Kontribusi Pengguna Anda mungkin tetap terlihat di halaman yang di-cache dan diarsipkan, atau mungkin telah disalin atau disimpan oleh pengguna Situs Web lainnya. Akses dan penggunaan informasi yang disediakan di Situs Web, termasuk Kontribusi Pengguna, diatur oleh Ketentuan Penggunaan kami.

Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah yang dirancang untuk mengamankan informasi pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan dari akses, penggunaan, perubahan, dan pengungkapan yang tidak sah. Semua informasi yang Anda berikan kepada kami disimpan di server aman kami di balik firewall. Transaksi pembayaran akan dienkripsi oleh Stripe menggunakan teknologi SSL. Untuk informasi lebih lanjut tentang hal ini, lihat bagian Stripe (Gerbang Pembayaran E-Commerce) dari Kebijakan Privasi ini. Keamanan dan keselamatan informasi Anda juga tergantung pada Anda. Di mana kami telah memberikan Anda (atau di mana Anda telah memilih) kata sandi untuk mengakses bagian tertentu dari Situs Web kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun. Informasi yang Anda bagikan di area publik situs web kami dapat dilihat oleh pengguna mana pun dari Situs Web. Sayangnya, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi pribadi Anda yang dikirimkan ke Situs Web kami. Setiap pengiriman informasi pribadi adalah risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas penghindaran pengaturan privasi atau langkah-langkah keamanan yang terdapat di Situs Web.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material pada cara kami menangani informasi pribadi pengguna kami, kami akan memposting kebijakan privasi baru di halaman ini dengan pemberitahuan bahwa kebijakan tersebut telah diperbarui di halaman beranda Situs Web dan akan memberi tahu Anda melalui email ke alamat email utama yang ditentukan dalam akun Anda. Tanggal kebijakan privasi terakhir direvisi tercantum di bagian atas halaman. Anda bertanggung jawab untuk memastikan kami memiliki alamat email yang aktif dan dapat dikirimkan untuk Anda, serta secara berkala mengunjungi Situs Web kami dan kebijakan privasi ini untuk memeriksa adanya perubahan.

Untuk mengajukan pertanyaan atau komentar tentang kebijakan privasi ini dan praktik privasi kami atau untuk mengajukan keluhan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di:

Live Home Technologies

Attn: Legal Meydan Free Zone

Dubai, UAE

[email protected]

Terakhir Diperbarui: 29 Oktober 2024